Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?Aktualisiert vor 3 Monaten

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Die Artikel müssen:

• Ungetragen sein
• Mit originalen Etiketten versehen sein

Wie funktioniert eine Rücksendung?

So einfach geht’s:

1. Verpacken Sie die Artikel sicher
2. Fordern Sie Ihre Rücksendung über diesen Link oder im untenstehenden Feld an.
3. Folgen Sie den Anweisungen per E-Mail
   
   

Rücksendung von Produkten

Sie erhalten ein Rücksendeetikett.

👉 Sie müssen es nicht ausdrucken — zeigen Sie es einfach in Ihrer Postfiliale vor.

Für Rücksendungen fallen Gebühren an, die nachfolgend nach Ländern aufgeschlüsselt sind:

• Spanien und Portugal: 4,95 EUR
• Vereinigtes Königreich: 7,95 GBP
• Schweiz: 6,95 EUR
• Polen: 26,95 PLN
• Schweden: 62 SEK
• Dänemark: 44,95 DKK
• Norwegen: 165 NOK
• Ungarn: 2.129 HUF
• Tschechische Republik: 157,95 CZK
• Übriges Europa: 5,95 EUR

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese geprüft. Sollten wir dabei ein Problem feststellen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sind Rücksendungen im Store möglich?

Derzeit bieten wir keine Rückgabe im Store an.

Welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?

Einige Artikel sind aus Hygiene- oder Verkaufsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B.:

• Bademode
• Getragene oder beschädigte Artikel

Diese Informationen finden Sie immer auf der jeweiligen Produktseite.