Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?Aktualisiert 17 days ago

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Die Artikel müssen:

• Ungetragen sein
• Mit originalen Etiketten versehen sein

Wie funktioniert eine Rücksendung?

So einfach geht’s:

1. Verpacken Sie die Artikel sicher
2. Beantragen Sie die Rücksendung über unser Rücksendeportal
3. Folgen Sie den Anweisungen per E-Mail

Sie erhalten ein Rücksendeetikett.

👉 Sie müssen es nicht ausdrucken — zeigen Sie es einfach in Ihrer Postfiliale vor.

• Rücksendekosten: 5,95 € (werden vom Erstattungsbetrag abgezogen)

Sind Rücksendungen im Store möglich?

Derzeit bieten wir keine Rückgabe im Store an.

Welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?

Einige Artikel sind aus Hygiene- oder Verkaufsgründen von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B.:

• Bademode
• Getragene oder beschädigte Artikel

Diese Informationen finden Sie immer auf der jeweiligen Produktseite.