¿Cómo hago una devolución?Actualizado hace 2 meses
Si no estás satisfecho con tu pedido, tienes 30 días desde su recepción para devolverlo. Ten en cuenta que los artículos deben estar sin usar y con las etiquetas intactas.
Devolución por correo
Para realizar una devolución debes seguir los siguientes pasos:
- Empaqueta los artículos en el embalaje original si es posible o en otro embalaje que permita el envío seguro del producto.
- Solicita la devolución de los artículos en el siguiente link o en el botón más abajo.
- Recibirás un mail con las instrucciones para realizar el envío y la etiqueta de devolución. Ten en cuenta que no es necesario que imprimas la etiqueta, con que la muestres en tu oficina de Correos más cercana, ellos se encaran de imprimirla por ti.
Las devoluciones tienen un coste para ti, a continuación te detallamos por país:
- España y Portugal EUR 4.95
- Reino Unido GBP 7.95
- Suiza EUR 6.95
- Polonia PLN 26.95
- Suecia SEK 62
- Dinamarca DKK 44.95
- Noruega NOK 165
- Hungría HUF 2,129
- República Checa CZK 157.95
- Rest of Europe EUR 5.95
Todas las devoluciones que recibimos son inspeccionadas por motivos de calidad. En el caso de que encontrásemos alguna anomalía, nos podremos en contacto contigo.
Actualmente no disponemos de la opción de devolución en tienda, si tienes alguna duda al respecto, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
⚠️ Artículos no reembolsables
Es posible que algunos artículos no puedan devolverse por razones de higiene, venta final u otros motivos (bikinis, bañadores y/o productos que estén usados o dañados).
👉 Esta limitación se indicará claramente en la página del producto.